Category: образование

Category was added automatically. Read all entries about "образование".

Hollihop

Партнёрская программа

Уважаемые друзья!

У HOLLIHOP есть партнерская программа. Если Вы порекомендуете нашу CRM-систему другим учебным центрам и они станут нашими клиентами - мы готовы заплатить бонусное вознаграждение - как Вам лично, так и Вашей школе (в виде бесплатных месяцев использования). Размер бонуса зависит от размера школы и от того тарифа, который она купит.

Если Вы можете привлечь большую школу (400 активных учеников и больше) - то условия бонуса могут быть индивидуальными.

С Вашими предложениями Вы можете обращаться к менеджерам поддержки.

Впереди лето - сезон выбора CRM. Возможно, Ваши друзья и коллеги из других учебных центров сбились с ног в поисках надежной CRM-системы. Помогите им найти HOLLIHOP schoolmaster - мы будем Вам очень благодарны! 
Hollihop

ЯНВАРЬ 2017

Мы посвятили январь исполнению Ваших желаний - мы проанализировали все запросы в поддержку за 2016 год, выбрали самые интересные и полезные - и стали их последовательно реализовывать. Сейчас исполнена половина клиентского "виш-листа"! Впереди еще много подарков.

ЧТО СДЕЛАНО?

САМОЕ КРУТОЕ! Праздничные дни - теперь в разделе Настройки - Компания можно задать праздничные дни на год и не проставлять их вручную у групп. Многие просили!

- Улучшен интерфейс нашего Расписания по аудиториям и преподавателям - мы сделали ровные колонки, а также постоянный размер сетки. При выключенном режиме недели - появилась возможность видеть список учеников в каждом квадратике. В Интерактивном Расписании сделали ссылки на группы и сделали заметнее номер аудитории.
- Проверка новых учеников на дубликаты сразу - при конвертации заявки проверка на то, есть ли уже ученик в базе, происходит теперь ДО создания карточки ученика, и учитывает не только имя, но и мейл / телефон.
- Добавлены удобные фильтры - в разделе Дубликаты по типу совпадений, в Моих задачах - по статусу задачи.
- Комментарии к занятиям теперь видны! Если Вы добавили комментарий к занятию - у квадратика появится красный уголок! Вы теперь точно не забудете о нем.
- Оптимизировали блок групп на страницы ученика - они собраны во вкладки - Актуальные, Законченные. Страница ученика стала более компактной.
- Дали сотрудникам школы такую же удобную возможность отмечать посещаемость списком, как была у преподавателей! Просто поставь галочки в списке.
- В Библиотеке есть новый отчет - по пользователям, которым выдали книги на руки (не продали, а дали на время учебы).
- Добавили отдельные шаблоны квитанций для разных типов платежей.
- Настроили экспорт Пользовательских полей в Эксель при экспорте базы Учеников
- Появился Отчет об успеваемости - удобный способ оценки успеваемости студентов. Отчет отображается в Личном кабинете в виде симпатичных звездочек. В CRM отчет находится в разделе Результаты тестов.
- Рентабельность по отдельной дисциплине - полезно для школ, где преподают разные предметы - напр. язык и физику.
- Интеграция с 1С 8.3 редакция 3 - популярная версия 1С теперь подключается к Вашему аккаунту бесплатно.
- Интеграция РФИ-Банка для эквайринга в Личном кабинете. РФИ-Банк ориентирован на Интернет - и с ним удобно работать!
Hollihop

ОКТЯБРЬ И НОЯБРЬ

ЧТО СДЕЛАНО?

- Появились цели и результаты Коммуникаций - новый инструмент для упорядочивания задач/коммуникаций в органайзере СРМ. Разделяйте задачи на блоки - например, "обзвон должников", "обзвон посетивших ДОД" и пр. Добавляйте результаты коммуникаций - и филтруйте по ним.
- Бонусы преподавателям - новый отчет, который позволяет высчитывать премию преподавателю в зависимости от выработки по оплатам учеников
- Массовые действия в отчете Ученики - назначение задач выбранной массе учеников, смена ответственного или смена статуса у целого ряда учеников в один клик!
- В отчете Ученики добавлен фильтр по ученикам без открытых задач - полезно для работы с лидами
- В отчете Должники - теперь и должники корп. клиенты. Исправлено давнее упущение!
- В отчете Должники - можно делать рассылку мейлов и СМС с указанием размера долга по шаблону. Шаблоны можно узнать у поддержки.
- Можно настраивать главное меню в Личном Кабинете ученика- скрывать / открывать пункты, напр. Запись в группу из ЛК.
- Создана отдельная страница поиска по связкам Ученик-Группы - в отчете Ученики кликнете на заголовок, он теперь кликабельный. Это поиск по неуникальным ученикам, на пересечении ученика и формы обучения (группы, индвид., экзамен и пр.)
- В этом отчете есть в частности фильтр по статусу ученика в группе - напр. "Прервал обучение"
- В отчете по СМС появился фильтр по филиалу - теперь удобно контролировать, сколько каждый филиал рассылает СМС
- Улучшены и отточены отчеты Состав клиентов и Загруженность аудиторий - попробуйте!
- Исключили из рассылки по группе закончивших обучение - давно все просили :-)
- Доработан блок допродаж - можно учитывать долю посещенных уроков - напр. продавать Уровень 2 только тому, кто прошел 50% или более от Уровня 1.
- Созданы системные оповещения о перезапуске системы и о технических работах - обращайте пож-ста на них внимание, они позволят не потерять недавние данные!
Hollihop

Конец августа и сентябрь

ЧТО СДЕЛАНО?

- Мы обновили стиль диаграмм и графиков - новые, современные, анимированные, яркие, они так и просятся, чтобы Вы по ним покликали!
- Закончен переход к режиму, при котором возможны разные академические часы внутри одной школы. Можно пользоваться!
- Создан специальный вид цены "недробная" - цена, которая не может быть оплачена частично. Это позволяет принимать единую оплату "за месяц", вне зависимости от того 28 в нем дней или 31. Подходит для абонемента.
- Появилась возможность интеграции с сервисом сквозной аналитики Roistat - выгрузка оплат и лидов со статусами.
- Расширены возможности заявок - теперь система хранит UTM-метку из первичной заявки с сайта, передавая ее в карточку ученика (клиента)
- Возвращена статистика по группам - число отработок, пропусков, среднее время обучения ученика в школе и пр. См. отчет Статистика в разделе Отчеты. Добавлена статистика по конкретной группе.
- Появился встроенный в систему Мессенджер - удобный чат для внутренней корпоративной переписки. В карточке каждого сотрудника появился значок "бумажный самолетик". Также возможен чат с учеником (учениками).
- Добавлена возможность создавать наборы уровней, напр. "1 класс, 2 класс, 3 класс ... 10 класс" и привязывать их к дисциплине, напр. к дисциплине "физика" или "математика". Теперь уровень может быть связан с дисциплиной (языком).
- Добавлена статистика по списаниям - см. кнопку Статистика в разделе Списания. Позволяет увидеть общий объем скидок и доплат за период и в разрезе школы, уровня, языка и пр. Полезно для контроля за выданными скидками.
- В разделе Обучение - сводный отчет по посещаемости в разрезе групп и преподавателей. Есть галочка, чтобы увидеть сразу всех студентов с пропусками.

Прощай, лето! Здравствуй, осень!
Hollihop

ЛЕТО. ПОДВОДИМ ИТОГИ РАБОТЫ.

Лето  было посвящено совершенствованию финансового блока HOLLIHOP и укреплению стабильности системы.

1. Проведена масштабная перестройка внутреннего механизма системы - чтобы учет оплат велся не в академических часах, а в минутах. Теперь есть возможность создавать разные длины академических часов в рамках одной школы - ак час 40 минут, ак час 30 минут и тд. (Окончательно механизм заработает к 1 сентября.) Больше не будут нужны сложные комбинации академических и астрономических часов и дробных коэффициентов.

2. Улучшен абонемент - теперь можно у любой пакетной цены задавать срок сгорания - заполнив поле "Действительна по". После указанного срока данная оплата сгорает. Абонемент теперь привязан не к дате оплаты - а к началу расписания - таким образом, можно проводить предоплату за абонемент.

3. Мы вернули механизм для установки ставки по умолчанию для преподавателя - он простой и действует только на новые занятия.

4. Появилась возможность создавать и учитывать в системе договор с корпоративным клиентом.

5. По аналогии с частично оплачиваемым пропуском создана возможность отражать в системе частично оплачиваемые занятия.

6. Добавлена возможность прослушивания записи звонков для АТС "Астериск" прямо из системы (а также право на прослушивание записей).

7. Улучшена локализация для Украины и Белоруссии: коды телефонов, символы в именах и названиях.

8. Добавлена возможность импорта пользовательских полей из Excel в карточку Ученика.

9. Создан механизм для настраиваемого отражения заявок по филиалам - набор пользовательских правил, какие заявки какому филиалу видимы и доступны. А также возможность отражать заявки в интерактивном расписании.

10. Создан блок закладок в личном кабинете - создавайте закладки на популярные ресурсы сразу для всех своих учеников! Закладки задаются менеджером школы в Настройках.

11. Добавлена возможность SMS-рассылки в отчете Должники.

Лето еще не кончилось. Впереди еще много интересного!
Hollihop

Важное дополнение!

Также в январе по долгим и многочисленным запросам наших любимых клиентов был добавлен механизм "Полностью оплатить задолженность по занятиям" - он позволяет погасить в системе сразу все задолженности перед преподавателем по всем группам и прочим формам обучения (учащимся, в нашей терминологии) в рамках одного филиала. Раньше это необходимо было делать по каждой группе / индивидуалу / экзамену отдельно.

Ссылка для запуска расположена на странице преподавателя - в плашке напротив названия филиала.

Ждем Ваших отзывов - удобно этот или нет? Пишите на support@holyhope.ru
Hollihop

Ноябрь-декабрь

Объявление!
Главная новость – в преддверии 2016 года мы решили вернуться к нашему старому имени системы, правда, немного изменив его. Система Hollihop – это почти как Hollywood и Lollipop в одном слове.
Более того, мы закончили переход на новый дизайн. Это заняло почти год. В системе теперь есть две темы – голубая (мягкая и спокойная) и новая зеленая (яркая и контрастная). Добавлены новые, веселые иконки. Изменился формат расписания, цвета в нем, а также некоторые кнопки.

Обновления и доработки:
1. Для клиентов, использующих телефонию на базе Online PBX, теперь доступно прослушивание записей звоноков прямо из CRM. Пож-ста, однако, убедитесь, что сохранение записей входит в ваш тариф у Online PBX, и у вас включена эту опция в их личном кабинете. Скоро этот же функционал будет доступен клиентам, использующим телефонию на базе Asterisk.
2. Добавлен новый режим для воронки продаж - "Классическая воронка" - в отличие от "Конверсионной", которая уже была в системе. В ней можно увидеть ВСЕ визиты и первые платежи за выбранный период, а не только по тем клиентам, которые обратились в выбранном периоде.
3. В конверсионной воронке добавлена опция - "учитывать визиты и оплаты в другие периоды" - это позволит добавить в воронку визиты и оплаты клиентов, обратившихся в выбранный период (напр. сентябрь 2015), но совершивших визит / оплативших обучение уже в следующие периоды (напр. в октябре-ноябре).
4. Появилась возможность ставить задачи "без ответственного" всем сотрудникам филиала сразу - очень удобно для директоров филиалов! Задача без ответственного попадает в задачи всем сотрудникам филиала.
5. ДОЛГОЖДАННОЕ СОБЫТИЕ - Добавлена возможность для разговорынх клубов - в группы теперь можно добавлять учеников без учета возраста. Скоро – можно будет и без учета категории и типа.
6. Паспортные данные клиентов теперь сохраняются в форме при заполнении договора. Их не нужно вводить повторно.
7. Добавлено отдельное право на редактирование поля Ответственный. Теперь можно ограничить исполнителей в возможности менять ответственных у учеников. Полезно при учете бонусов :-)
Hollihop

Новый блог CRM Schoolmaster

Ура! У нашей CRM Schoolmaster появился свой постоянный блог. Здесь мы будем оперативно рассказывать нашим клиентам, школам иностранного языка и музыки, обо всех обновлениях, которые появляются в системе. Станьте подписчиком блога - пишите на info@holyhope.ru!

Наш сайт: www.h-hope.ru

Обратитесь к нашим консультантам поддержки - они покажут, как эффективно использовать новые возможности!